课程概览
你将练习的内容
题目及解析语言：Japanese (Japan)
- デジタル製品、サービス、オファリング、物品、活動、リソースへのアクセスを区別する。
- 価値共創、アウトプットとアウトカム、コストとリスク、サービス品質、関係の役割を判断する。
- 四つの側面と外部要因を、端から端までのサービスの状況に当てはめる。
- 反復的な八つの製品・サービスのライフサイクル活動の目的を見分ける。
- 短い場面で、指針となる原則、ガバナンス、管理プラクティス、価値連鎖、継続的改善の概念を使う。
- 中核的な価値流と、それを支える価値流、価値流マッピング、複雑性の状況を区別する。
- AI ガバナンスの境界、AI Capability Model の六つの機能、DevOps や PRINCE2 と ITIL の補完関係を認識する。
- 二つの時間制限付き総合模擬試験に進む前に、解説と資料で自分の判断を振り返る。
了解完整课程
このコースでは人工知能を使用しています。
ITIL Foundation（Version 5）では、よく知っているサービス管理の言葉にも、固有の意味があります。アウトプットが必ずアウトカムになるわけではなく、サービス関係はサプライヤーと契約だけで成り立つものではありません。また、製品・サービスのライフサイクル活動は、固定されたプロジェクトの段階ではありません。本コースの練習問題では、短く具体的な状況から、これらの違いを判断する力を養います。
コースの内容
- 6つのテストに計324問のオリジナル問題： 概念と関係、四つの側面とライフサイクル、ITIL 価値システム、価値流・AI・補完的フレームワークを扱う四つの分野別セットと、二つの総合模擬試験です。
- 各40問・60分の総合模擬試験を2回： 各回は、公式の七つのカテゴリーの配分12/4/4/16/2/1/1と、Foundation の認知レベル1/2の配分16/24に沿っています。
- すべての選択肢に解説： 決め手となる条件に正解が合う理由と、他の選択肢が合わない理由を確認できます。学習のヒントと参照先リンクも付いています。
- Version 5 の用語： 現行の製品・サービスのライフサイクル、価値連鎖の言葉、継続的改善モデル、AI ガバナンス、ITIL AI Capability Model を練習します。
テストの使い方
まず分野別セットに取り組んでください。間違えたときは解説を読み、どの言葉や条件が判断を変えたのかを見つけます。その後、参照先でそのテーマを復習します。分野名を手掛かりにせず概念を区別できるようになったら、総合模擬試験へ進みましょう。
公式 Foundation 試験は、資料参照不可のクローズドブック試験で、40問、制限時間60分、合格に必要な正答数は26問（65%）です。総合模擬試験では、この問題数と時間、65%の基準を使います。分野別セットは、より長い復習用の問題集で、作者が設定した75%の復習目標を使います。練習の結果は学習の目安であり、資格試験の合格を予測するものではありません。
すべて四つの選択肢から一つを選ぶ問題です。空欄補充やリスト形式の問題もありますが、リスト中の二つの正しい記述を組み合わせた選択肢を一つ選びます。実際の PeopleCert 試験やその画面を再現するものではありません。日本語の問題・解説を提供しますが、参照先には英語の公式資料が含まれます。
本コースは独立したオリジナル練習教材であり、PeopleCert のスポンサーシップや公認を受けていません。
练习安排
6 套练习. 324 道题.
ITIL 5 の概念・価値・サービス関係
105 道题155 分钟
四つの側面と製品・サービスのライフサイクル
60 道题90 分钟
ITIL 価値システムと指針となる原則
45 道题70 分钟
価値流・AI・補完的フレームワーク
34 道题50 分钟
ITIL Foundation Version 5 総合模擬試験1
40 道题60 分钟
ITIL Foundation Version 5 総合模擬試験2
40 道题60 分钟
免费课程体验
先作答，再理解。
本课程的三道原创单选样题。作答仅在当前页面保留，离开后清除。
0 / 3 题首次作答正确
前往 Udemy，继续完整专题练习与计时模拟。
前往 Udemy开始前的准备
- デジタル製品、サービス、職場の IT に関する基本的な知識があると役立ちます。
- 日本語の短い状況説明を読み、四つの選択肢を比較できること。参照先には英語の公式資料が含まれます。
- 練習問題に取り組むためのソフトウェアのインストール、有料アカウント、実習環境は不要です。
- この問題による復習コースと併せて、PeopleCert の現行 Foundation Version 5 シラバスと公式学習教材を使ってください。
适合哪些学习者
- PeopleCert ITIL Foundation（Version 5）の受験準備をしている方。
- Version 5 の用語を復習する、サービス管理、製品、サポート、運用、提供業務の担当者。
- 七つのカテゴリーを扱う二つの時間制限付き総合模擬試験の前に、分野別に練習したい方。
常见问题
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