ITIL Foundation Version 5: 324 preguntas de práctica
Seis pruebas, dos simulacros de 40 preguntas en 60 minutos y explicaciones para cada opción de respuesta
See the current price and full course details on Udemy. Purchase and learning happen there.
Overview
What you’ll practice
Questions and explanations: Spanish
Check the provider’s current objectives before booking your exam. This is independent practice material.
- Distinguir productos digitales, servicios, ofertas de servicios, bienes, acciones y acceso a recursos.
- Razonar sobre la cocreación de valor, los productos obtenidos y los resultados, los costes y riesgos, la calidad del servicio y los roles en las relaciones.
- Aplicar las cuatro dimensiones y los factores externos a una situación de servicio de principio a fin.
- Identificar los propósitos de las ocho actividades iterativas del ciclo de vida de productos y servicios.
- Utilizar los principios guía, la gobernanza, las prácticas de gestión, la cadena de valor y la mejora continua en situaciones breves.
- Distinguir los flujos de valor principales y habilitadores, el mapeo de flujos de valor y los contextos de complejidad.
- Reconocer los límites de la gobernanza de IA, las seis funciones del modelo de capacidades de IA y la complementariedad de ITIL con DevOps y PRINCE2.
- Revisar tus respuestas con explicaciones y documentación antes de realizar dos simulacros mixtos cronometrados.
More about this course
Este curso incluye el uso de inteligencia artificial.
ITIL Foundation (Version 5) emplea términos habituales de gestión de servicios con significados precisos. Un producto obtenido no equivale automáticamente a un resultado; una relación de servicio implica más que un proveedor y un contrato; y una actividad del ciclo de vida de productos y servicios no es una fase fija de proyecto. Estas pruebas te ayudan a reconocer esas diferencias en situaciones breves y concretas.
Qué incluye el curso
- 324 preguntas originales distribuidas en seis pruebas: cuatro conjuntos temáticos sobre conceptos y relaciones, las cuatro dimensiones y el ciclo de vida, el sistema de valor de ITIL y los flujos de valor, la IA y los marcos complementarios; después, dos simulacros mixtos.
- Dos simulacros mixtos de 40 preguntas y 60 minutos: cada uno sigue la distribución oficial de las siete categorías, 12/4/4/16/2/1/1, y de los niveles 1 y 2 de Foundation, 16/24.
- Explicaciones para cada opción de respuesta: descubre por qué la respuesta correcta encaja con la condición decisiva y por qué las alternativas no lo hacen, con una sugerencia de estudio y enlaces a fuentes.
- Terminología de Version 5: practica el ciclo de vida actual de productos y servicios, el lenguaje de la cadena de valor, el modelo de mejora continua, la gobernanza de la IA y el modelo de capacidades de IA de ITIL.
Cómo utilizar las pruebas
Comienza por los conjuntos temáticos. Cuando te equivoques, lee la explicación e identifica qué palabra o condición determina la respuesta. Después, consulta la fuente enlazada para repasar ese tema. Pasa a los simulacros mixtos cuando puedas distinguir los conceptos sin depender del título del tema.
El examen oficial de Foundation es a libro cerrado, consta de 40 preguntas, dura 60 minutos y exige 26 respuestas correctas para aprobar. Los simulacros mixtos utilizan ese número de preguntas y ese tiempo. Las pruebas temáticas son conjuntos de repaso más extensos y tienen un objetivo de repaso del 75 % fijado por el autor. Un resultado de práctica orienta el estudio; no predice que vayas a obtener la certificación.
Todas las preguntas tienen cuatro opciones y una única respuesta. Algunas utilizan el formato de palabra ausente o de lista del examen, pero el curso no reproduce un examen real de PeopleCert ni su interfaz. Este curso independiente contiene material de práctica original y no está patrocinado ni respaldado por PeopleCert. La lengua del curso es el español; los enlaces a fuentes conservan los materiales oficiales utilizados en el original, que pueden estar en inglés.
Practice sets
6 practice tests. 324 questions.
Conceptos, valor y relaciones de servicio de ITIL 5
105 questions155 minutes
Cuatro dimensiones y ciclo de vida de productos y servicios
60 questions90 minutes
Sistema de valor de ITIL y principios guía
45 questions70 minutes
Flujos de valor, IA y marcos complementarios
34 questions50 minutes
Simulacro mixto 1 de ITIL Foundation Version 5
40 questions60 minutes
Simulacro mixto 2 de ITIL Foundation Version 5
40 questions60 minutes
FREE COURSE PREVIEW
Try it. Then understand it.
Three original single-answer questions from this course. Your answers stay in this page and are cleared when you leave.
0 / 3 correct on the first attempt
Continue on Udemy for all practice sets and timed mock exams.
Continue on UdemyBefore you begin
- Es útil tener conocimientos básicos de productos digitales, servicios e informática en el trabajo.
- Leer situaciones breves en español y comparar cuatro opciones de respuesta.
- No se necesita instalar software, disponer de una cuenta de pago ni utilizar un entorno de laboratorio para estas pruebas.
- Utiliza el programa actual de Foundation Version 5 y los materiales oficiales de aprendizaje de PeopleCert junto con este curso de repaso basado en preguntas.
Who this is for
- Candidatos que preparan ITIL Foundation (Version 5) de PeopleCert.
- Profesionales de gestión de servicios, productos, soporte, operaciones y entrega que repasan la terminología de Version 5.
- Estudiantes que buscan práctica temática antes de dos simulacros mixtos cronometrados que abarcan las siete categorías.
Questions
Before you take the next step.
Where do I buy and take the course?
Use “Continue on Udemy” to open this course on Udemy. Udemy provides checkout, account access and the learning experience.
Is the course included with a Udemy subscription?
Inclusion can vary by course, plan and location. Check the current course page and your Udemy plan before purchasing.
Does this include the official certification exam?
No. This is independent preparation material. Certification registration, exam fees and credentials are managed by the exam provider.
Can I switch the course language?
Check the course language label. Available language editions are listed on each course page and have separate Udemy links. The website language switch changes navigation, not course content.