退款与取消政策

适用订单

BrightRung Learning 由美国注册公司 Zhiren Digital LLC 运营。本站目前将课程购买引导至 Udemy，由 Udemy 处理付款并按其购买条款管理退款；本站尚不直接收款。

单独购买课程的退款

Udemy 说明，符合条件的单课购买可在购买后 30 天内申请退款，但须符合其现行退款政策的条件与例外。这不是 BrightRung 作出的无条件退款承诺。退款资格、支付方式限制、退款去向，以及与学习使用量或滥用有关的限制，均由 Udemy 确定；请阅读适用你订单的官方政策。

阅读 Udemy 现行退款政策

如何申请退款

登录购买时使用的 Udemy 账号，在购买记录中找到符合条件的订单，使用退款入口并按平台要求填写原因。没有退款入口时请联系 Udemy 客服；通过应用商店等其他渠道购买的订单，可能需要按该渠道的流程处理。

是否批准、退回原支付方式还是发放平台余额，以及处理时间，均由 Udemy 和支付服务商决定。请在 Udemy 查看退款状态与适用时限；退款可能撤销课程访问权限。BrightRung 无法代替平台批准退款，也不能保证银行卡到账日期。

Udemy 退款操作说明

联系 Udemy 客服

订阅与取消

不要将单课的 30 天退款规则直接套用于订阅。续费、试用结束时间、取消和退款权益，以订阅及购买渠道的条款为准。请通过 Udemy 订阅设置或购买时使用的应用商店取消；给 BrightRung 发邮件不会取消 Udemy 订阅或停止自动续费。

课程内容和访问问题

课程错误或选课问题，可通过联系页面或 Udemy 讲师入口提出，并附课程链接及问题说明。付款、重复扣款、报名未到账和退款状态，请联系 Udemy 客服。请勿发送密码、完整卡号或身份证件。

以上说明不限制适用于你购买行为的强制性消费者权益。